小区物业公司服务范围
物业服务范围主要包括：基础物业服务 物业共有部位及设施设备的管理和维护。这包括对房屋本体及其配套设施设备的日常管理和维护，确保物业的公共部分如楼梯、走廊、电梯等能够正常使用。公共卫生服务 公共区域环境卫生服务。
建筑管理：物业服务企业负责对小区内的各类房屋和建筑物进行维修与保养，确保其长期处于良好状态。 设备管理：物业服务企业负责公共设施如供电、供水、供暖、通风、燃气和通讯设备的维护保养，确保这些设施正常运作。
公用设施管理 供水、供热、供气、供电、通讯、邮电等市政设施的管理也在物业公司的管理范围之内，他们需保证这些设施的正常运作，并对这些设施进行维护。车辆交通管理 小区内的主要通道、停放车场地及设施的管理同样在物业服务范围之内，若你是小区业主却找不到停车位就可以找物业解决。
当今的物业公司管理的核心价值是什么
1、最核心的或者最具有竞争力的是服务 物业公司按照服务内容一共三个维度，其一是面向房地产开发前期的顾问咨询、定位、策划，其二是物业的持有和运营、保持物业的不保值和增值，其三则是面向服务群体的服务增值。运营好物业公司最为重要的是开源节流。
2、核心价值观：用心做事 诚信为人 用心，源自热爱。全情投入，挑战自我，实现优秀到卓越的跨越。诚信，就是以诚相待，以信取信。说到做到，务实求真。
3、物业管理的核心职责包括维护公共设施、管理安全事务和提供优质服务。公共设施如电梯、游泳池、健身房等需要定期维护，确保其正常运行。安全事务包括监控摄像头的安装、消防设备的检查等，以保障居民的生命财产安全。此外，物业管理还需要提供优质服务，如清洁服务、绿化维护等。
4、武汉丽岛物业管理有限公司的经营理念深植于其核心价值之中。他们坚信，永恒的亲情是他们追求的温暖，致力于将这种亲情延伸至每一户家庭，提供温馨的家庭式服务。严密的组织架构确保了责任到人，每一项工作都严谨细致，不负所托。文化的力量体现在体贴入微的服务上，他们注重细节，力求满足客户的各种需求。
物业管理满意度调查应该怎样做?
1、设定调查目标：明确调查的目的和目标，例如了解居民对物业服务的满意度、发现改进的机会等。 设计调查问卷：制定调查问卷，包括多个相关问题，覆盖物业服务的各个方面，如服务质量、维修响应速度、公共区域清洁等。确保问题清晰明了、简洁易并包含评分、选择和开放性问题。
2、实地走访：走访小区，观察小区的卫生、清洁、绿化、安全等情况，与业主、物业管理人员和业主委员会进行交流，了解他们对物业管理的满意度和建议。 分析数据：对收集到的信息进行整理和分析，找出物业管理存在的问题和不足，分析原因，提出改进建议。
3、第管理服务类。在这类上可以作文业主对物业人员工作的行为规范，服务热情的物业满意度或者对平时业主遇到问题时拨打物业客服热线时，客服热线的接线人员的接听及时率，是否热情负责任的帮助业主积极解决业主所遇到的问题，处理的方式是否得当，对所处理问题或者投诉的结果是否满意。
4、物业服务满意度调查通常采取定量研究方法，最常见的有电话调查、网络问卷调查以及入户访问三类。各种调研方式各有优劣势，其中电话调查目前应用较广，其次是入户访问。随着近几年互联网快速发展，网络问卷调查形式也在逐步兴起。
5、进行物业客户满意度调查时，首先需要设计一份合格的调查表。可以使用传统的办公室软件如Excel或Word进行编辑，或者使用专业的调研平台，以便于投放、回收和统计分析。在设计调查表时，应注意满意度调查与一般调查的区别，答案选项应更详细，以获得更具体的分析结果。
物业服务星级划分之(二星级服务)
1、二星级物业服务，以细致入微的管理，构建起和谐、安全的社区环境，为业主提供超越期待的生活体验。
2、【法律分析】依据普通住宅前期物业管理需求的不同，将物业服务标准分为一星级、二星级、三星级 、四星级、五星级五个等级。其中一星级为最低等级，五星级为最高等级，等级越高，服务标准越高。等级基准价分别为每月每平方米价格也不同。
3、二星级物业的服务范围包括档案管理、代收代缴、特约服务、文化活动和便民服务等内容。服务标准不同：二星级小区要求物业服务企业应具有相应的资质证书，并且有健全的管理制度和服务标准等。二星级物业要求物业服务企业应具备相应的从业资质和从业人员素质，并且服务内容要满足业主的需求。
4、依据普通住宅前期物业管理需求的不同，将物业服务标准分为一星级、二星级、三星级 、四星级、五星级五个等级。（一）一级住宅物业保洁服务等级规范划分。
5、重庆市住宅物业等级服务标准分为五个等级，分别为一级、二级、三级、四级和五级。每个等级都有相应的服务内容和标准。服务内容 一级服务：包括房屋日常维修、公共设施设备维护、安全防范、环境卫生等基本服务。二级服务：在一级服务的基础上，增加电梯维护、绿化养护、管道疏通等服务。
物业储备骨干人员培养三个维度指的是什么
1、物业储备骨干人员培养三个维度指的是这些：专业知识和技能。领导和管理能力。沟通和人际关系。物业（Property）指的是可供业主拥有、使用和管理的房地产或资产。
2、物业管理服务人员要应具备高度的自律观念，在日常工作中做到自觉、自愿、自律地做好服务工作、守纪工作。礼貌服务 礼貌观念的树立与强化，并贯穿于日常服务工作的始终，是物业管理经营成功与否的关键，也是一个服务人员是否合格和职业水准高低的体现。
3、物业：负责连接人与物业，这个部分就是通过移动互联网来改善业主和物业的连接效率，让物业的服务成本降低，效率提高，也提升业主的用户满意度。周边：负责连接人与O2O服务，这个部分就是第三方O2O（如家政服务、维修服务、养老服务、社区教育等）、电商团购的综合展示舞台，通过整合资源可实现有自己特色的O2O社区服务。
4、三个不低于：指在有效提高贷款增量的基础上，努力实现小搐企业贷款增速不低于各项贷款平均增速，小微企业贷款户数不低于上年同期户数，小微企业申贷获得率不低于上年同期水平。
5、第三维度——聚焦行业大户：探索开展以产业行业为特征区分的大客户开发工作，结合文化信息产业中的电子商务、媒体娱乐、信息服务等行业，以及联手招商中的先进制造等行业划分，使得招商和产业发展人员更具备专业性，产业导向和集聚发展更有现实的抓手。
6、三）加强营销意识，快速增长业绩。争取在第二季度增加3户代发工资客户，并完成代发；积极营销我行产品。计划在第二季度新增零售客户150户，有效客户50户，新增零售存款250万。