一分钟了解那些与物业有关的常识
多种生活服务 订牛奶、送小孩去托儿所上学、送报纸、就医送药等生活服务，其实也属于物业服务范围之内，而大多数业主对此都不清楚。
物业对于公共部位及公共设施需认真查验，并有齐全的验收手续；物业接待产所的工作时间需在10小时以上，并设有全天服务热线；对于小区业主的投诉，物业需要在1天内给予答复并进行处理；小区业主报修，物业需在15分钟到达现场，并在1天内处理。
资质：物业公司签订《物业服务合同》，社区设施查验，验收手续齐全，管理、操作人员具备相应岗位和专业证书，质量、财务、档案管理等制度健全。服务：物业区域实施封闭式管理，设有客服服务中心、24小时服务电话，急修15分钟内、一般维修一日内完成，每年至少一次征询业主意见，满意率达到90%以上。
物业接待处的工作时间需在10小时以上，并设有全天服务热线；对于小区业主的投诉，物业需要在1天内给予答复并进行处理。小区业主报修，物业需在15分钟到达现场，并在1天内处理。服务场所公示办事制度、办事规章、服务标准、收费依据、收费标准、急修服务内容、投诉渠道。
承包小区物业要找谁谈
小区物业管理是不可以直接承包的，而需要通过招投标的方式，物业公司才能取得承包的权利，后续的相关约定及事项，则是以招标方进行商谈。新小区的招标方一般是开发商，而旧小区一般是业主委员会。
小区物业纠纷找房产部门投诉，也可以通过社区来进行一个协调处理，或者根据《物业管理条例》的规定，业主和物业管理公司依据有关的法律、法规以及管理规约和物业管理合同的规定，自愿平等地进行磋商，进而解决管理纠纷。
新项目的物业。物业公司早在房地产商盖大楼时就开始协商进场了，等你看到房子盖好，物业公司都进场半年多了。新项目物业肯定是开发商负责了，你有本事找到开发老总去谈当然好了。找不到老总，和项目经理谈谈也行。连项目经理都见不到，那就不用去谈了。老旧项目更换物业。
投诉到业主委员会，将物业不作为的行为记录好，以便由委员会成员敦促物业及时解决业主的问题，如果多次投诉物业无效，则可以有业主委员会走流程更换物业公司。
没有物业的小区可以由业主委员会负责，或者托管给社区管理部门，要是业主委员会也没有的话，小区的业主可以找代表去所在的街道办事处要求成立业主委员会，业主委员会必须有所在地政府工作人员参与，成立后就可以像社会公开招标物业管理公司。
如果社区未经业主同意指定物业进驻小区，您可以向以下部门进行投诉： 找物业经理。如果是物业管理上的小问题，或者是物业工作人员态度不好，找物业经理就可以。严格来说物业经理是社区物业的最高决策者，有很大的自主管理权。 找街道办。
中国物业管理协会官网
1、中国物业管理协会官网是物业管理行业的信息交流平台，提供行业资讯、政策解读、学术研究、培训服务等内容。 官网概述：中国物业管理协会官网是物业管理领域权威的信息发布平台，旨在推动物业管理行业的健康发展，提高物业管理水平。 主要功能：该官网提供了多方面的功能和服务。
2、报名流程：考生需访问中国物业管理协会官方网站（http：/）进行报名。报名条件为高中及以上学历。考生须通过官方网站上的“物业管理职业能力等级评价考试服务平台”准确填写个人信息并完成身份认证。成功报名后，考生应按照指定方式在规定期限内完成缴费。
3、中国物业管理协会，简称中国物协，是经国家民政部批准并注册登记，具有社团法人资格的全国性社会团体。协会的主管部门为中华人民共和国建设部。
4、中国物业管理行业协会，简称“中国物协”，英文名CHINA PROPERTY MANAGEMENT INSTITUTE（CPMI），是一个由全国从事物业管理和相关工作的专业人士和单位自愿组成的非营利性社会组织。
5、中国物业管理协会 简称中国物协，英文名称名称：CHINA PROPERTY MANAGEMENT INSTITUTE，缩写：CPMI。中国物业管理协会 是经国家民政部批准并注册登记，具有社团法人资格的全国性社会团体。其主管部门为中华人民共和国建设部。
6、中国物业管理协会作为行业组织，承担着多项重要职能，为推动物业管理行业的健康发展发挥着关键作用。以下是其主要职能的详细描述：首先，协会协助政府执行国家的法律法规和政策，确保物业管理活动遵循法律框架。